🌊12. Tout le monde il est beau?

Éloge de la transparence dans les relations de travail

janv. 20, 2025

Salut à vous,

Après une pause pour cause de gros besoin de repos, bienvenue dans le 12ème numéro de Propagations.

Vous êtes déjà 587 à me lire, merci 🧡 !

Vous vous êtes forcément déjà demandé jusqu’à quel point vous pouviez être honnête avec les gens avec qui vous travaillez. Devez-vous prendre sur vous quand quelque chose ne vous convient pas? A quel moment se conformer à ce qui est attendu, et à quel moment s’imposer pour ne pas se faire bouffer?

Ce mois-ci, je vous parle de transparence chez les avocat.e.s. Ou comment seul le désinfectant qui pique peut assainir définitivement vos plaies.

Ça vous va?

En direct du train pour animer le séminaire d’équipe d’un client. Je garde le sourire malgré le chauffage à fond en mode flammes de l’enfer.

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Dans ce numéro

Se taire pour des relations harmonieuses
Parler pour des relations vraies
Alors, qu’est-ce qu’on fait?
Quant à vous

1. Se taire pour des relations harmonieuses

Quel que soit le niveau hiérarchique, la taille du cabinet, ou le lieu où vous exercez, la principale question concernant les relations de travail est toujours la même : quand une situation ne me convient pas, dois-je le dire ou me taire ?

Je ne compte plus les clients qui m’ont déjà dit :

“Je préfère ne rien lui dire, ça va lui faire de la peine”.
”Si je lui dis, ça ne changera rien, c’est même pas la peine de lui en parler”.
”C’est quand même pas à moi de lui dire ce qu’il devrait faire, il devrait le savoir!”

Tout ça c’est bien normal.

Le monde professionnel a bien intégré ce que le philosphe Pascal appelle le “mensonge social”. La petite dose d’hypocrisie qui, selon lui, serait nécessaire en société pour maintenir des relations harmonieuses, respecter les conventions sociales et l’ordre établi.

Le mensonge social est quotiden dans notre culture, a fortiori dans les relations professionnelles. S’il est la norme, c’est parce qu’il est très facile à pratiquer.

Ainsi, quand notre collègue, associé, collab, fait quelque chose qui nous heurte, le réflexe est de laisser couler :

on préserve la relation avec des personnes que, souvent, on aime bien et qu’on n’a pas envie de vexer,
on évite les conflits ouverts qui foutent une mauvaise ambiance,
on reste dans un status quo qui à défaut d’être parfait, est connu.

Porter un masque au boulot pour dissimuler nos vraies pensées, c’est très efficace pour préserver une harmonie de surface. Tout le monde il est beau, tout le monde il est gentil. Au cabinet, l’ambiance est excellente, c’est formidable.

Plus facile, en somme, de ne rien dire.

2. Parler pour des relations vraies

Le problème du mensonge social, c’est qu’il finira toujours par se retourner contre celui qui l’a prononcé. Vous taire face à une situation qui ne vous convient pas, c’est l’assurance que la frustration s’accumule, et qu’à terme, vous explosiez.

Votre boss qui rentre dans votre bureau sans frapper, votre collab qui bacle souvent ses recherches, votre associée qui ne tient pas ses engagements… Si pendant longtemps, vous n’avez rien dit, tout ça va finir par vous faire péter les plombs. Et vexer puissance mille la personne que vous souhaitiez protéger.

La transparence, au contraire du mensonge social, consiste à parler ouvertement de ce qui dérange. Dire non, dire stop. Pointer qu’un comportement vous heurte, vous vexe, vous frustre. Ou tout simplement formuler un changement que l’on souhaite voir arriver.

C’est plus difficile que l’esquive, parce que vous risquez le désaccord, la vulnéraiblité, l’exposition.

Mais c’est un signe de respect, de courage, et de liberté.

Elle est plus jolie sans son masque, Melpomène,IN 1565 Glyptothèque NY Carlsberg, Copenhague Norvège

De respect, car dire le désaccord honnêtement, c’est montrer à l’autre qu’on a envie de continuer avec lui en ajustant ce qui doit l’être pour que tout le monde soit bien.

De courage, car le désaccord peut secouer au premier abord, comme un bon désinfectant que l’on jete sur une plaie béante. Mais après une période de cicatrisation, vous pourrez construire une nouvelle relation sur des bases saines.

De liberté enfin, car vous préférez risquer l’harmonie pour pouvoir acter le désaccord, première étape vers la construction de relations vraies.

3. Alors, qu’est-ce qu’on fait?

Un désaccord désamorcé sans violence est une occasion de grandir et d’évoluer ensemble, pas de se livrer bataille.

Alors voici quelques tips pour prôner la transparence au sein de votre cabinet en continuant à vous faire des amis :

Écoutez vos émotions : si vous êtes en colère contre quelqu’un ça veut dire que quelque chose dans la relation n’est pas ok pour vous et pourrait être ajusté.
Prenez du recul : votre frustration est peut-être due à votre propre comportement, remettez-vous en question avant de râler.
Projetez une solution : imaginez comment serait la situation si elle était idéale pour vous, en étant le plus constructif possible.
Communiquez votre mécontentement de manière constructive en indiquant ce que vous ressentez et en proposant la solution que vous avez envisagé.
Assumez vos erreurs et écoutez aussi ce que l’autre a à dire à votre sujet.
Laissez la plaie cicatriser et acceptez que l’on puisse vous bouder le temps de digérer.

Désapprendre le mensonge social au profit de relations honnêtes, c’est courageux dans notre monde professionnel. Si vous manquez d’énergie pour livrer bataille, laissez vous aussi la possibilité de maintenir les conventions sociales avec certaines peresonnes ou dans certains environnements.

4. Quant à vous

Si j’écris cette édition, c’est parce que j’ai été confrontée récemment à deux situations dans laquelle la transparence est arrivée trop tard, et donc trop fort.

J’ai dû puiser dans mes réserves d’inventivité et de confiance en moi pour en tirer des solutions constructives pour tout le monde. Ce que j’en apprends? C’est plus facile de permettre à la transparence d’arriver plus tôt !

Alors et vous? Choisissez-vous le chemin de la transparence ou de l’évitement ? Quelles conséquences ça a pour vous au quotidien?

Si vous avez envie de me raconter, laissez-moi un message via ce gros bouton orange, ça reste entre nous, et je réponds toujours !

Passez un joli mois, et surtout, prenez soin de vous 🧡

Noréa

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